Políticas de envió y entrega

Las políticas de envío y entrega por realizar las compras en la pagina web de Frenos y

Frenos son los siguientes:

 

l. Tiempo de Procesamiento

 

   Procesamiento del Pedido: Tiempo que tarda la tienda en preparar y empaquetar el pedido antes de enviarlo, puede variar de unas pocas horas a varios días hábiles dependiendo del volumen o cantidad de pedido.

 

   Notificación de Envío: Una vez que el pedido ha sido procesado, se enviara las respectica notificación con los detalles e información del pedido.

 

2. Opciones de Envío

 

   Envío Estándar: Generalmente el método más económico, pero con tiempos de entrega más largos.

 

   Envío Exps o Acelerado: Más rápido, pero con un costo mayor.

 

   Envío Gratuito: Ofrecido por algunos minoristas como parte de una promoción o para pedidos que superen un monto específico.

   Envío Internacional: Para pedidos que se envían fuera del país, a menudo con costos y tiempos de entrega adicionales.

 

3. Costos de Envío

 

   Costo Fijo: Una tarifa plana independientemente del tamaño o peso del pedido.

   Costo Basado en el Peso/Dimensiones: Calculado según el peso y tamaño del paquete.

 

   Tarifas Adicionales: Pueden incluir cargos por áreas remotas o por entrega urgente.

 

4. Opciones de Entrega

 

   Entrega a Domicilio: El paquete se entrega directamente en la dirección proporcionada.

 

 

 

   Recogida en Tienda: Opción para recoger el pedido en una ubicación física de la tienda.

 

   Puntos de Recogida o Locker: Puedes recoger tu pedido en ubicaciones designadas, a menudo disponibles en nuestros horarios de atención.

 

 

5. Poticas de Entrega y Retrasos

 

   Plazos de Entrega: El tiempo de entrega dependera de la ubicación del cliente y el volumen de compra del cliente.

 

 

 

   Retrasos: En caso de existir algun tipo de retraso por parte de nuestro equipo de logística se le notificara con anticipación al cliente indicando el tiempo de entrega.

 

6. Poticas de Devolución y Reembolso

 

   Devoluciones: Para realizar cualquier devolución se debe contactar con el servicio al cliente de la empresa y exponer el motivo de la devolución del producto el mismo que debera estar en su paquete o envoltura original.

   Reembolsos: Políticas sobre cómo se manejan los reembolsos por productos no entregados, dañados o incorrectos.

 

7. Seguro y Responsabilidad

 

   Seguro del Envío: FrenosyFrenos ofrece a sus clientes la mayor seguridad en el traslado de sus productos dando un 99.99% entrega Segura

 

 

 

 

   Responsabilidad en Caso de Daños o Pérdida: En caso de constatar que el producto sufrio algún tipo de daño o se perdio en el transporte la persona encargada tramitara el procedimiento adecuado para solventar el problema.

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